Product Warranty

製品の保証について

1.対象製品

以下の保証は、当社が製造・販売する製品(以下「対象製品」という)に適用します。
なお、対象製品に内蔵されている電池、パッキンなどの消耗品は対象外とさせていただきます。

2.保証期間

対象製品の保証期間は、貴社のご指定場所に納入後1年間とさせていただきます。

3.保証範囲

(1)上記保証期間内に当社製品に当社の責任による故障が発生した場合は、当社保守サービス拠点で無償修理させていただきます。
当社判断で交換とさせていただくことがあります。
但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。なお、修理又は代替品との交換を
なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

①取扱説明書、ユーザーズマニュアル、別途取り交わした仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
②お客様の装置または、ソフトウエアの設計内容など、対象製品以外に起因した故障。
③当社以外による改造、修理に起因した故障
④取扱説明書、ユーザーズマニュアルなどに記載している消耗部品が正しく保守、交換されていれば、防止できたと確認できる故障。
⑤当社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障。
⑥その他、火災、地震、水害などの災害及び電圧異常など当社の責任ではない外部要因による故障
⑦記載した仕向け地以外への輸出、使用ははできません。仕向け地以外での使用には一切保証いたしません。

(2) 保証範囲は上記(1)を限度とし、対象製品の故障に起因するお客様での二次損害(装置の損傷、機会損失、逸失利益等)及びいかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。

4.適用用途

当社製品は、一般工業向けの汎用品として設計・製造されております。
従いまして、下記のような用途での使用は意図しておりませんので適用外とさせていただきます。
但し、事前に当社までご相談いただき、お客様の責任において製品の仕様をご確認のうえ、定格・性能に対してご了承いただき、
必要な安全対策を講じていただく場合、別途カタログ・取扱説明書に記載がある場合は適用可能とさせていただく場合があります。
なお、この場合においても保証範囲は上記と同様といたします。

①原子力発電、航空、鉄道、船舶、車両、医療機器等の人命や財産に多大な影響が予想される設備
②電気、ガス、水道等の公共設備
③屋外での使用および、それに準ずる条件・環境での使用(取扱説明書などで規定していない条件・環境を含みます。)
④上記1及び2に準じる安全に関して高度な配慮と注意が要求される用途

カタログ等の記載内容について

(1) 定格値および性能値は、単独試験における各条件のもとで得られた値であり、各定格値および性能値の複合条件のもとで
得られる値を保証するものではありません。
(2) 参考データはご参考として提供するもので、その範囲で常に正常に動作することを保証するものではありません。
(3) 利用事例はご参考ですので、当社は「適合性等」について保証いたしかねます。

輸出管理について

対象製品または技術資料を、輸出または日本の非居住者に提供する場合は、安全保障貿易管理に関する日本および関係各国の法令・規制を遵守ください。
お客様が、法令・規則に違反する場合には、対象製品または技術資料をご提供できない場合があります。

問い合わせ窓口

修理に関するお問い合わせ、ご依頼は購入先にお問い合わせお願いします。
①規程は予告なく変更することがあることがあります。
②変更はHPに掲載した日から効力が発生するものとし、変更後の規程内容に従い処理させていただきます。